Politique de confidentialité – PELLETTIO

PELLETTIO accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients.

Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre boutique ou passez commande.

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom.
• Adresse de facturation et de livraison.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Informations relatives aux commandes.
• Informations nécessaires au traitement des paiements, gérées par les prestataires de paiement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Gérer les paiements.
• Assurer le service après-vente.
• Répondre à vos demandes.
• Prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales.
• Vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet et que les conditions applicables sont réunies.

Partage des données

Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : prestataires de paiement, transporteurs et outils techniques utilisés par PELLETTIO.

Ces partenaires n'utilisent les données que dans le cadre de leurs missions et selon les conditions applicables.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées légales requises.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement, dans les limites légales.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

contact@pellettio.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Les cookies non essentiels, notamment ceux destinés à la publicité ou à certaines mesures d'audience, sont soumis à votre consentement lorsque la réglementation l'exige.

Vous pouvez gérer vos préférences à partir du bandeau ou du module de gestion des cookies.

Sécurité

PELLETTIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

contact@pellettio.com